ORNELLA ABOUAF

"Nous avons eu une expérience absolument déplorable avec cette architecte, qui a démontré un total manque de professionnalisme, d’honnêteté et de respect envers ses clients. Nous avions commandé des tables basses, avec une promesse de livraison dans un délai raisonnable. Après deux mois de retard, sans aucune information claire et ce, malgré de nombreuses relances de notre part, elle nous a finalement annoncé qu’elle préférait annuler la commande. Nous avons, depuis plus de deux semaines, demandé à être remboursés de l’acompte versé, mais elle continue de nous mentir en nous affirmant que le remboursement a été effectué par son comptable, ce qui est manifestement faux, car nous n’avons toujours rien reçu. Après plusieurs relances, elle ne répond même plus à nos messages et commence à nous filtrer. Un comportement absolument inacceptable de la part d’une professionnelle qui ne semble avoir aucune considération pour ses clients. Il est important de souligner qu’elle ne s’est jamais excusée pour l’ensemble de la situation, ne montrant aucune responsabilité dans la situation qu’elle a créée. Nous déconseillons fortement cette architecte à toute personne cherchant à travailler avec quelqu’un de fiable et respectueux. Au lieu de cela, vous trouverez un professionnel malhonnête, indifférent à vos préoccupations et à votre temps."